Deux remboursements en attente !!! + de 120 Euros qui dorment chez eux
Deux remboursements en attente, plusieurs mails et coups de téléphone qui ne servent à rien, si ce n'est qu'ils comprennent notre problème et font pour le mieux. Mais toujours rien.
C'est terminé, je ne commande plus chez eux. C'est super quand tout ce passe bien, mais le SAV est hyper important à mes yeux et là ..... C'est Zero !!
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je puisse faire rapidement le nécessaire
Merci à vous
il y a 7 ans
- commande de fevrier 2018 (42066544) 10.54€
- Commande d'Aout 2018 (44756814) 102.75€
Merci de faire le nécessaire, au plus tôt
Bonjour,
Je viens de relancer vos deux remboursements, navrée du délai de remboursement un peu tardif mais rassurez ces remboursements seront effectués dans les meilleurs délais
Je reste à votre écoute
Léa
il y a 7 ans
pour informations les banques font payer des intérêts pour ce genre de délai .....
Rassurez vous cela sera fait et visible sur votre compte bancaire.
il y a 7 ans
Je vous remercie mais par contre, "Chat échaudé craint l'eau froid" donc, je pense sincèrement que je vais attendre longtemps avant de passer commande.
Il faut vraiment revoir votre politique SAV. En effet, le service est hyper important, c'est ce qui fidélise le client.
Je préfère commander sur un site marchand qui est certes un peu plus cher, ou avec des soucis technique mais un SAV irréprochable.
bonne soirée.
Navrée du délai d'attente pour ce remboursement
il y a 7 ans
