Deux remboursements en attente depuis plusieurs mois !
Deux commandes passées sur le site (jusque là pas de problème), première commande (Décembre 2017) ils remplacent un produit car rupture de stock, remboursement de 66,20€ en attente.
Ensuite, une commande annulée sans envoi de celle-ci, en attente d'un remboursement depuis Février d'un montant de 200,60€.
Oscaro sont très fort pour prélever l'argent, mais pour la rendre c'est hallucinant.
Je déconseiller fortement ce site pour la gestion des remboursements.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne réception à vous dans le délai annoncé.
Bonne journée également,
Léa
il y a 7 ans
