Disques de freins valeo voilés sur VW polo.
Bonjour, j’ai éffectué l’achat de 2 disques de frein avant Valeo 186603 pour ma vw polo le 09/10/2017. Après leurs remplacement ainsi que les plaquettes, je constate le voilage après quelques kilomètres de route....je n’avais encore jamais eu ce cas sur d’autres Marque (Bosh, etc...) merci de me donner une solution rapidement.
Cordialement.
Loïc.
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier au sujet des pièces commandées. je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client afin d'éditer le bon de retour et l'étiquette de transport et de faire le retour de ces pièces en prise de garantie.
Une fois la pièce dans nos locaux, une prise en garantie sera mise en place et la pièce sera retournée au fournisseur afin d'avoir une expertise, et à la suite de cette expertise soit le remboursement sera mis en place ou la réexpédition selon votre choix.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Loïc.
Je vous invite pour ne pas immobiliser votre véhicule de faire une nouvelle commande et de demander le remboursement de celle ci.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
