Dommage, jusqu'ici j'avais de bonnes raisons d'être ...

Dommage, jusqu'ici j'avais de bonnes raisons d'être satisfait tant au niveau des délais de livraison qu'au niveau qualité des pièces. Mais quand il s'agit de rembourser un retour, ce n'est pas pareil... cela fait maintenant 6 semaines que j'attends un remboursement concernant un retour pourtant validé par vos services. J'ai eu la semaine dernière une opératrice très aimable qui m'a assuré transmettre le message, mais depuis, rien... Je pense que lorsqu'on s'engage sur un délai de 30 jours, la moindre des choses est de le respecter... j'envisage de passer à la concurrence pour mes prochaines commandes... Cordialement.

Bonjour,
Je confirme, moi j'attends un remboursement depuis le mois de février ! J'ai eu beau relancer par téléphone t par mail sans résultat. Par contre on me disait que le nécessaire serait fait rapidement à chaque fois.... discours bien rodé .....

Par Patoch63 il y a 5 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement

Merci d'avance

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement

Merci d'avance

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Bonjour,Je viens de faire la recherche et je vous informe que j'ai effectué une relance en urgence au service comptabilité et dans un délai de 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Bonjour, désolé je n'avais pas ma ligne internet ces 2 derniers jours... mon numéro de commande est le 42209954. Ok pour la relance, je n'y crois pas trop, mais si la situation se régularise je m'engage à le confirmer ici. Cordialement,

Par Thierry30 il y a 5 ans

Bonjour,

Je vous Informe que en date du 11/06/2018 ce remboursement est bien effectué et qu'il sera visible sur votre compte bancaire après le délai interbancaire de votre établissement bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Bonjour, remboursement validé par ma banque. Merci d'avoir fait le nécessaire.

Cordialement,

Par Thierry30 il y a 5 ans

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