Dommage que le renseignement sur la disponibilité des ...
Dommage que le renseignement sur la disponibilité des pièces ne soit pas fiable: par 3 fois je téléphone pour avoir confirmation de dispo, la réponse est c'est disponible, et commande annulée car pas disponible. Après vérification, même le conseiller n'a pas l'information fiable qu'une pièce est disponible....
Les pistes de progrès sont importantes et vierges !!!
Je vais voir ailleurs
Ce n'est pas un remboursement mais un avoir (valable 6mois)!!!!
Ce qui m'obligerai à commander autre chose.
vous pouvez vérifier l'engagement de mes communications (normalement enregistrées) que c'était un REMBOURSEMENT.
Bonjour,
Merci de me confirmer le numéro de commande svp que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
Bonjour,
Merci de me confirmer le numéro de commande svp que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 5 ans
