Du vol caractérisé et un manque totale de considération ...

Du vol caractérisé et un manque totale de considération pour vos clients. BREF, UNE HONTE ! 1 an 1/2 d'attente et des mois de tournage en rond pour récupérer une consigne de 91euros due depuis 2017 et pour laquelle on ose en plus vous déduire 5 euros de frais de ports, déjà c'est pas commerçant du tout mais quand en plus on vous prend pour des imbéciles à base de: le chèque est revenu, redonner nous votre adresse, on vous renvoie un courrier de désintéressement à remplir, et ainsi de suite... Une mascarade ! A l'heure du numérique et des virements bancaires, arrêtez avec vos chèques fictifs et vos mensonges à répétition! Trouvez des solutions au lieu de prendre vos clients pour des idiots.. En tous cas, je partage volontiers mon expérience Oscaro autour de moi et en sondant, je suis malheureusement loin d'être un cas isolé.. La qualité d'une entreprise résulte dans la capacité qu'elle a à apporter des solutions rapides et efficaces pour résoudre les problèmes rencontrés . La base, c'est le client ! Dommage que vous ne l'ayez pas compris..

Date d'expérience le 17/04/2019

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Votre demande est entre les mains de notre comptabilité et je viens de faire une relance en urgence auprès de ce service actuellement.

Encore une fois nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée

Léa

MS

Marie S

il y a 7 ans

Encore du grand mensonge ! Aujourd'hui 1er mai, aucune nouvelle de votre part jusqu'ici, aucun remboursement. Cela prouve une fois encore votre honnêteté et votre sérieux..

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour,

Je fais une relance .

Bonne journée

Léa

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