Lire tous les avis Oscaro Oscaro

Effarent délai de livraison colis 1 sur 5

Bonjour,
Toujours 1 colis ( GH988059780FR ) en cours de livraison et Chronopost me dit en cours de préparation depuis le 10/08.
Plusieurs demande à vos services et 1 seule réponse ou l'on me dit que la livraison se fera dans les meilleurs délai...
Nous sommes le 23/08, si vous n'êtes pas capable d'envoyer ce colis, merci de procéder au remboursement.

Par MARMOTTE6762 il y a 7 ans

Bonjour

Je viens de faire la vérification sur votre dossier. Je constate que la livraison de votre huile moteur n'est toujours pas faite et que le nécessaire est fait auprès du transporteur et une enquête est ouverte auprès du transporteur justement afin d'avoir plus de renseignement concernant ce colis.

Mais malheureusement, aucune action ne peut être faite sur votre dossier sans la réponse du transporteur et l'enquête n'est ouverte que depuis hier , je vous invite à patienter le temps de cette réponse.

Moi de mon côté, je fais également une relance à ce service 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Cela ne me semble pas bien compliqué de vérifier sur votre propre site…
Le colis apparaît encore en cours de livraison, deuxième point de votre système sur 7 pour les livraisons.

De plus si vous faites un suivi de votre colis sur le site de chronopost, il est affiché en préparation chez l’expéditeur, autrement dit vous!!!


Cette même commande d'huile a été effectuée via le site Belge et même problème, l'huile n'arrive pas alors que le reste est bien livré.
Le colis est affiché chez bpost en préparation chez l'expéditeur.


Alors je me pose une question, OSCARO : menteur ou VOLEUR ???
Par MARMOTTE6762 il y a 7 ans

Une réexpédition est mise en place en date d'aujourd'hui et un mail confirmant cette réexpédition est envoyé pour vous avertir

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Cet avis intitulé « Effarent délai de livraison colis 1 sur 5 » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.