Emballage insuffisant

Mon colis est arrivé écrasé et plié au milieu. A l'intérieur, l'étui des balais d'essuie-glace (carton + barquette plastique) était également écrasé et présentait un début de pliure. Par chance, les balais eux-mêmes ne semblent pas avoir été endommagés. Il est évident que l'emballage (carton de 80 cm de long pour une section de 15x15 cm avec une feuille de papier d'emballage vaguement chiffonnée) était totalement inadapté et insuffisant pour protéger ce type de produit. Le rapport qualité/prix ne peut reposer uniquement sur des prix bas si le service est mauvais.