En attente de livraison depuis 2 mois
Commande N° 41092024 passée le 01 janvier 2018.
Jamais reçu.
Soit disant réexpédiée à deux reprises N° 5059133 et N°5063136. Et toujours rien au point relais !
Habituellement je suis livré en qques jours.
Le SAV ne donne aucune information concrète et semble répéter en boucle les mêmes choses a chaque appel.
Par contre mon compte a bien été débité des 70.73 € du montant de la commande.
Je patiente encore quelques jours et je mets ce dossier dans les mains de l'avocat.
Bonjour,
Je suis navrée pour ce délai de livraison qui ne correspond pas à vos attentes et je vous présente nos plus sincères excuses.
Je relance le service transport afin que votre colis soit livré dans les 24 à 48h à partir de ce jour.
Bonne journée , Léa
il y a 7 ans
Délais qui ne correspond pas à mes attentes ! Cela fait tout de même 2 mois... d'attente.
J'en ai besoin donc. J'y crois... J'espère... J'attends...
Cdlt
Philippe SPECHT
je n'ai toujours aucune nouvelle de votre service transport pour la livraison de cette commande passée le 01 janvier.
Pouvez vous regarder pour faire bouger ce dossier.
Cdlt
Philippe SPECHT
Bonjour,
Je suis navrée pour le délai d'attente mais un remboursement est mis en place à ce jour car le colis ne peut être livré par le service transport.
Je vous présente une nouvelle fois no excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
puis je repasser la même commande ou bien il y a un problème de stock ?
Cdlt
Philippe SPECHT
Bonjour,
Vous pouvez dès à présent passer une nouvelle commande.
Bonne réception à vous, Léa
il y a 7 ans
