En attente de mon remboursement
En attente du remboursement de ma commande 4299003518 depuis le 19 avril 2018. Délai de 14 jours non respecté. Faite le nécessaire s'il vous plaît Merci
Pffff; c'est rien ca 14 jours tu plaisantes!!! je viens seulement d'etre rembourser après 5 mois et demi d'attente et quelques relances auprès de Léa sur ce site, alors accroche toi car c'est pas gagné.. merci quand méme a Léa d"avoir fait le nécessaire; mieux vaut très tard que jamais...
Par Ludo Nourry
il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement Bonne journée,Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour, Je confirme les propos de ludo. Personnellement, j'attends un remboursement de 45 euros de puis le 1er février 2018. Le pire, j'ai reçu deux mails m'informant que le traitement était en cours et rien. Deux appels téléphoniques où les conseillers nous disent qu'ils réalisent le virement et rien. OSCARO réalise sa trésorerie sur le dos des clients, c'est honteux.
Par Alex Lorio
il y a 7 ans
J'espère ne pas avoir à attendre autant de temp...
Par Marena M.
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et ce retard de remboursement.
Je viens de faire la relance en urgence sur votre dossier et je vous informe que dans les meilleurs délais ce remboursement sera effectif sur votre compte bancaire.
Je reste à votre écoute pour d'autres questions,
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement Bonne journée,Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Léa,
Je constate malheureusement qu'il n'y a toujours pas de traces pour le virement de la part d'Oscaro. Je laisse donc encore deux jours (car il y a eu les jours fériés) à votre société avant de prendre contact avec le médiateur d'Oscaro et déposer une plainte en gendarmerie.
Je rappel que le virement devait-être réalisé depuis le 1 février 2018. Cela est inacceptable.
Bien cordialement,
Alexandre
Je constate malheureusement qu'il n'y a toujours pas de traces pour le virement de la part d'Oscaro. Je laisse donc encore deux jours (car il y a eu les jours fériés) à votre société avant de prendre contact avec le médiateur d'Oscaro et déposer une plainte en gendarmerie.
Je rappel que le virement devait-être réalisé depuis le 1 février 2018. Cela est inacceptable.
Bien cordialement,
Alexandre
Par Alex Lorio
il y a 7 ans
Remboursement effectué le 14 Mai 2018 pour ma part. Bon courage
Par Marena M.
il y a 7 ans
Merci pour votre retour. C'est un peu rassurant. J'espère avoir la même clémence de la part d'Oscaro. Bien cordialement
Par Alex Lorio
il y a 7 ans
Je viens de consulter l'état d'avancement du remboursement. C'est indiqué remboursement effectué (bien entendu, avec en date le 01/02/2018 !). J'espère vraiment qu'il s'agit du délai au niveau de la banque. Wait and see.
Par Alex Lorio
il y a 7 ans
Erratum : Un mail d'oscaro a bien été envoyé sur ma boite le 14 mai m'indiquant le remboursement en cours. Par conséquent, ne pas tenir compte de mon précédent message.
Il est vraiment regrettable de devoir passer sur un forum (et presque devenir désagréable ) pour obtenir un remboursement.
Dans cette histoire, je tiens à remercier Léa d'Oscaro qui a permis de débloquer la situation très rapidement.
Par conséquent, pour les usagers qui rencontrent ce problème de remboursement, ne perdez pas votre temps à téléphoner ou envoyer un mail à Oscaro (Cela ne laisse pas de traces visibles par le public). Passez directement par le forum !
Encore bravo à Léa pour son travail et je vous souhaite une bonne continuation.
Bien cordialement
Il est vraiment regrettable de devoir passer sur un forum (et presque devenir désagréable ) pour obtenir un remboursement.
Dans cette histoire, je tiens à remercier Léa d'Oscaro qui a permis de débloquer la situation très rapidement.
Par conséquent, pour les usagers qui rencontrent ce problème de remboursement, ne perdez pas votre temps à téléphoner ou envoyer un mail à Oscaro (Cela ne laisse pas de traces visibles par le public). Passez directement par le forum !
Encore bravo à Léa pour son travail et je vous souhaite une bonne continuation.
Bien cordialement
Par Alex Lorio
il y a 7 ans
