En attente de remboursement..

Bonjour, j'ai effectué une commande chez vous le 13/09/2017. J'ai acheté une pièce non disponible finalement. J'attends le remboursement depuis le 14/09.. Nous sommes le 27/10.. Faut-il absolument saisir une assistance juridique pour espérer un remboursement de votre part ? Je commence a être agacé.. J'ai déjà appelé a 4 reprises vos services. Toujours la même réponse. "je passe votre remboursement en priorité sous 48h ou 72h vous serez remboursé."
J'attends toujours..
Numéro de commande 39347960
Merci de faire le nécessaire..

plus d'1 mois d'attente pour moi et encore je n'ai pas tout reçu comme remboursement! n'hésite pas a poster sur leur facebook ou twitter, moi perso j'ai saisis le tribunal ainsi que la dgccrf !

Par Rossignol N. il y a 8 ans

Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp?Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp?Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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