En attente de remboursement
En attente de remboursement depuis le 29 mars suite à erreur de stock de votre part !!!! La commande a été annulée mais la carte bancaire a été débitée !! Malgré mes nombreux appels pas de remboursement.
La DGCCRF va être alertée de vos agissements.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Le remboursement de la commande 43336405 est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 23/05/2018, je vous invite à faire la vérification directement sur votre compte bancaire.
Pour le remboursement numéro 42637464, je suis navrée effectivement il n'est toujours pas effectué car un problème technique est survenu dessus. Donc je fais la relance en urgence auprès de la comptabilité pour que ce soucis soit réglé rapidement et qu'il soit visible rapidement également.
Bonne journée Léa
il y a 7 ans
