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en attente de remboursement

en attente de remboursement
Bonjour, j'ai retourné ma commande 44306762 en juin 2018 pour laquelle j'ai bien reçu un mail de confirmation de remboursement sous un délai de 1 mois et à ce jour tourjours rien malgré des relances par mail ( car injoignable au téléphone) comment puis je procéder ?

Par Lauryneee il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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