En attente de remboursement + prélèvements 3x sans frais toujours actifs
J'ai effectué une commande chez vous le 04-05-2018 puis elle a été annulée par Oscaro suite à un problème de réapprovisionnement.
Depuis, je suis en attente de remboursement, et les prélèvements du 3x sans frais continuent toujours à ce jour. Le service client m'a répondu par mail qu'ils ne pouvaient répondre à ma demande.
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement.
J'ai relancé le service comptabilité qui régularisera la situation avec l'organisme de financement sous 48 Heures ouvrées.
Ils feront par la suite le nécessaire auprès de vous.
Bonne journée.Antoine
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
