En attente depuis 3 semaines de notre remboursement. ...

En attente depuis 3 semaines de notre remboursement. Plaquettes de frein avants achetées grâce au listing par immatriculation et pourtant les plaquettes ne s'adaptent pas sur notre véhicule. Retour reçu par leur service le 17 septembre et toujours aucun signe. On m'a pourtant certifié le 24 septembre par mail SAV que j'allais être remboursé dans les jours suivants... Vous procéder de la même façon s'il s'agit d'une pièce moteur urgente? Nous sommes perplexes!
Pouvez vous agir Léa_Oscaro s'il vous plait? Nous sommes clients fidèles et extrêmement déçus! Commande 44660762 renvoyée en commande 5099844.
Merci d'avance même si je n'y crois pas...

Bonjour

Je viens de faire la vérification sur votre compte bancaire et je vous annonce que l'article est bien arrivé dans notre logistique et que le nécessaire est mis en place par mes soins. 

C'est à dire que je viens de mettre en place le remboursement des plaquettes de freins et qu'il faut compter 72h avec le délai interbancaire pour que ce remboursement soit visible directement

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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