Lire tous les avis Oscaro Oscaro

En attente depuis le 5 Août ! [Résolu]

Bonjour
Idem pour moi mais les délais ne frôlent plus l'indécence, ils en sont la quintessence !!!
J'attends le remboursement de ma commande 38741260 depuis le 5 AOÛT 2017 !! Oui vous ne rêvez pas...et toujours rien en date du 19 Novembre après de nombreux mails et appels soldés par la promesse d'un traitement dans les délais les plus brefs...de dossier transmis au service comptables...l'engagement d'un remboursement total...et au final RIEN

Par FranckCY il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Remboursement reçu en date du 23 Novembre 2017 !
Plus de 3 mois et 18 jours, un litige Paypal, 6 mails de relance, 9 appels téléphoniques, un courrier recommandé de mise en demeure, une plainte en gendarmerie...
Tant de temps, d'argent et d'énergie dépensés

Le remboursement est ENFIN sur mon compte... je reste tout de même surpris, que les promesses ne soient pas tenues
Pas un geste commercial, rien !...PLUS DE 3 MOIS TOUT DE MEME !

Les promesses de remboursement de la totalité de la commande ou autres intérêts probatoires resteront donc comme l'engagement du délais de remboursement auprès du client, en attente
Par FranckCY il y a 6 ans

Cet avis intitulé « En attente depuis le 5 Août ! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.