Enorme déception...
bonjour oscaro.comme beaucoup de mes camarades,j'ai passé commande le 29/08 d'une pièce et elle n'était pas disponible;le jour mème vous me l'avez notifié avec mise en place d'un remboursement;mais aujourd'hui 16/09,après 3 appels téléphoniques ou on m'a bien baladé avec de grandes excuses et des histoires de problèmes techniques,on m'indique que le remboursement a été refusé!!! en bref,j'ai l'impression de bien m'etre fait avoir et je ne manquerai pas de faire l'étalage de mon histoire autour de moi et sur les réseaux sociaux ou je suis très présent avec mon club de voitures anciennes.inutile de préciser que cette commande était la dernière,et pour info,j'ai acheté cette mème pièce sur un site allemand depuis,elle est livrée et installée alors que vous détenez encore mon argent...mais vous y perdrez plus que moi.salutations,j.f.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
il y a 8 ans
