Énorme foulage de gueule
Honteux j'attends un remboursement de 193 € depuis 3 semaines car le produit et en rupture de stock ... C'est inadmissible j'appelle tous les jours la plate forme et tous en la même réaction ils y sont pour rien et ils font le nécessaire mais en vin... Il y en a marre . Je suis toujours en attente
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
guillaume
Car le délai de traitement à travers vos demandes sur ce site est de 72h avec le délai interbancaire donc au final la réponse est identique effectivement mais chaque personne revient pour nous remercier après leur post.
En tout cas, je vous rassure le nécessaire est fait de mon côté pour votre remboursement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Recommandation oscaro.com : NON car oui des excuses mais aucun geste commercial
