Erreur dans le remboursement
Bonjour, j'ai renvoyé la sonde lambda (86,74€) et le cylindre (28,13 €) et j'attends d'etre remboursé, j'aimerai savoir pourquoi sur votre site il n'est inscrit que je ne vais me faire rembourser qu'uniquement le cylindre de roue, merci de modifier cela afin que je sois remboursé des deux, comme l'indiquait mon bon de retour et mon colis constitué de DEUX pièces.
N° de commande : 40979588
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
La sonde que j'ai reçu n'est pas celle que j'ai commandé, je l'ai donc renvoyé mais elle n'apparaît pas dans l'onglet remboursement, merci de régler ça rapidement et me rembourser mes 85€.bonne journée
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
