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Passé commande d'huile (1 bidon 5l + 2 de 1l) + filtre à huile + bouchon de vidange le 20 juillet pour faire la vidange de mon camping car avant mon départ en vacances le 3 août. Mais... reçu seulement un seul des 5 articles de ma commande avant mon départ (surtout pas été prévenu des ruptures de stocks en cours par Oscaro : ça non ! Mais pour autant, bien prélevé des montants de la commande totale : ça oui, pas de problème à ce niveau !). Donc vidange reportée à mon retour de vacances, pas le choix… Sauf que le jour où je vais récupérer le reste de ma commande au point de livraison (après les avoir appelés car absolument pas informé de l’autre point relais auquel se trouvaient en fait ces autres colis !), j’ai appris qu’une partie des colis était repartie chez Oscaro ! (oui parce qu'il faut savoir qu’il y a autant de colis que de produits car ils ne savent pas tout mettre dans un seul et même colis : bonjour le développement durable au passage !)
Dans 1 semaine, ça fera 2 mois que j’attends que le reste de ma commande soit livré. Je consulte l’état d’avancement de ma commande tous les jours : il est indiqué que ma commande a été expédiée il y a 8 jours mais je subodore que le transport des marchandises doit se faire à dos d’escargot (…d’où le nom d’Oscaro, je ne vois que ça…)
A fuir donc (même pas avec du beurre persillé !)
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire
Léa
il y a 7 ans
