Escroquerie [Résolu]

J'ai commandé deux pièces chez Oscaro : une était la mauvaise et l'autre n'est jamais arrivée ! J'ai pu renvoyer la première, mais on me demande de renvoyer celle qui ne m'a jamais été livrée...
Comment puis-je renvoyer une pièce qui n'est jamais arrivée ?
Heureusement j'ai des photos du colis et de la lettre que je leur ai envoyé, je compte bien régler ça devant le tribunal s'il le faut, car plus que de l'injustice, c'est de l'escroquerie !

Bonjour, 

Toutes nos excuses pour ce désagrément impactant votre commande. Je fais nécessaire afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour plus d'informations.

Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro il y a 5 ans

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