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Smorena

il y a 5 ans · 1 réponses
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Expédition et emballage à revoir

Expédition retardée pour cause de fêtes de fin d'année et emballage nul : 2 bougies envoyées dans une enveloppe bulle sans les maintenir. Résultat : les électrodes sont enfoncées : adieu le réglage d'origine. Par chances les céramiques ne sont pas cassées.

Expérience prouvée le 22/12/2020

Oscaro

Oscaro

il y a 5 ans

Bonjour,


Toutes nos excuses pour ces désagréments. Je remonte l'information au service concerné pour que les colis soient plus renforcés et arrivent chez nos clients dans un état correct.


L'équipe Oscaro,

Bien à vous, Léa

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