expérience de merde, j appelle Oscaro avant de passer ...
expérience de merde, j appelle Oscaro avant de passer ma commande pour être sur qu'il on ma pièce, je commande hier j'appelle car ma commande et toujours en cours de traitement on me dit quel sera expédier le jour même. Aujourd’hui je me reconnecte toujours la même histoire en cour de traitement, je rappelle et la on me dit la pièce et en rupture de stock il se foute royalement de la gueule du client.
et la dame au téléphone qui me répète a peu près 10 fois ça dépend de la disponibilité du fournisseur, aller que avant commande il mon dit vous inquiéter pas la pièce on la.
a bannir de vos site de commande il se joue royalement du client !!!!
si javais pu de même pas mettre d’étoile pour un service aussi déplorable et un SAV aussi merdique !!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
