Frais de retour

Oscaro m à envoyé une pièce ne correspondant pas à mon véhicule il ne rembourse pas les frais de retour MALHONNÊTE ! Sans compter le SAV téléphonique catastrophique avec une attente interminable À FUIR ! Lors de la commande j ai utilise ma plaque pour être sûr de commander la bonne piece et c était bien un Qashqai suite à cette erreur de livraison le menu "mon compte mes véhicule" n indique plus Qashqai mais une Opel . Et comble du comble je les contacts par mail en précisant que je parle des frais de retour et il me réponde que le remboursement est en cours mais ne parle pas des frais de retour . Je adore être pris pour un imbécile !

Bonjour,

Merci de faire le retour de votre pièce en imprimant le bon de retour et l'étiquette de transport dans votre espace client. Une fois la pièce dans nos locaux le remboursement de la pièce sera mis en place.

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Être notifié