Galère pour se faire rembourser
J'ai acheté une pompe de DA il y a plus 1 mois que j'ai renvoyé sur le champ, erreur de ref de ma part, pas de Pb j' en commande une 2 ieme en attendent mon remboursement problème elle ne convient pas non plus, j' ai eu le SAV après une heure d' attente. Il me demande de la retourner, ce que je fais sans tarder. Après des semaines sans réponse je regarde sur Mes Remboursements et là je vois "remboursement en cours" mais toujours rien après plus d' un mois.
J' ai appelé le service client qui m' ont dit " je relance la compta". Y en a marre, tu commande des pièces, tu les paies avant de les recevoir par contre les remboursements délais interminables et inadmissible (l' argent travail pour eux en attendent ) on peut imaginer sur des centaines de personnes BRAVO OSCARO ESCRO ou PAS????
Qui chez OSCARO daignera me répondre et faire le nécessaire??
cde 37096669 et 36961490
Bonjour,
Je suis désolé pour cela.
Je viens d'en avertir notre comptabilité qui traitera dans les plus brefs délais votre demande.
Antoine
il y a 8 ans
