Grande déception !

Bonjour,

Je suis en attente du remboursement de ma commande n°32729811 depuis le 14 Juin 2017 d'un montant de 39.34 euros. Il est stipulé que le remboursement sera effectué dans les 30 jours or j'attend depuis plus d'un mois ! Je trouve cela inadmissible !

Ayant recommandé Oscaro à de nombreuses personnes et étant client régulier je suis extrêmement déçu par cette situation et si mon remboursement n'est pas effectué rapidement je me verrai alors obligé de prendre d'autres mesures afin d'obtenir mon remboursement et bien sûr de vivement déconseiller ce site à toutes les personnes (et clients) que je connais autour de moi.

Merci de faire le nécessaire

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour Léa et merci de votre réponse. Je vous tiens informée dès la réception du remboursement.
Cordialement.

Par ben26 il y a 6 ans

Bonjour, remboursement reçu à ce jour.
Merci de votre intervention.
Cordialement.

Par ben26 il y a 6 ans

Être notifié