Gros problème de remboursement...
Gros problème de remboursement...
J'ai commandé une mauvaise pièce que j'ai renvoyée directement et ça fait plus de 2 mois que j'attends....
Dès que je téléphone, on me dit que le nécessaire va être fait mais rien....
Date d'expérience le 26/11/2018
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire
Merci à vous
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
51827915328
Par Charlotte Ricard
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai bien reçu le remboursement aujourd'hui. Merci
Par Charlotte Ricard
il y a 7 ans
