Honteux!
Delai de remboursement inadmissiblement long.Commandé une batterie le 13/06,commande annulée dans la foulée.On me promet un remboursement sous 14 jours ..toujours rien aujourd hui 03/07!j ai envoyé un mail pour savoir ,jamais eu de reponse.et quand j appelle (deja 2 fois) on me promet que ce sera fait dans les 48h ,des mensonges!puisque toujours pas fait! Ce n est pas du tout professionnel!
Bonjour Santa20,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
