Hors délais de livraison et de remboursement
Les délais annoncés n'ont pas été respecté lors de la livraison, résultat j'ai du me débrouiller autrement pour faire réparer ma voiture (j'avais pris spécialement la livraison chronopost).
J'ai retourné ma commande du coup au mois d'avril et là nous sommes toujours le 23 juillet et pas de remboursement. Au début ils ont répondus à mon mail, mais là ça fait 2 mails à 1 mois d'écart que je leur envoie, pas de réponses.
Je vais devoir entamer une procédure.
Bref, au vu de ce que je lis sur internet c'est un site à fuir.
Bonjour,
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce délai de traitement.
Sachez que je viens de faire la demande de relance en urgence auprès de la comptabilité et que ce remboursement sera visible dans un délai de 72h sur votre compte bancaire.
Je reste à votre écoute pour d'autre question et je vous souhaite une excellente journée
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
