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Commande effectuée le 14/12/17...nous sommes le 09/01/2018 et le colis n est toujours pas arrivé dans mon point relais.
Je demande un remboursement de ma commande et on me dit qu il faut encore attendre...que le colis doit retourner chez oscaro....probleme: je n ai jamais recu ce fichu colis!!!on fait comment??? Lorsque j ai payé vous m avez prélevé le jour meme...vous n avez pas attendu un mois!faites de meme...non?

Première et derniere commande sur votre site!

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement. 

Je met en place le remboursement à ce jour car effectivement le colis n'est jamais réceptionné par vos soins.

Bonne réception de ce remboursement et bonne journée, 

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour

Remboursement rapide !
Reçu ce jour sur mon compte.
Bien domage que tout ce soit passé comme cela...
Merci pour la réactivité !
Cdtl

Par Christelle77610 il y a 7 ans

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