Impossibilité d'obtenir un remboursement pour une commande annulée par OSCARO.

J'ai passé une commande (N°41368228) le 16 janvier 2018 qui a été annulée par Oscaro immédiatement après m'avoir prélevé la somme, sous motif d'indisponibilité de la pièce (alors que cette dernière était indiquée en stock sur le site avant et après ma commande !!!). Malgré trois relances, je n'ai toujours pas été remboursé et je n'ai même plus de réponse à mes réclamations. Je déconseille donc vivement d'utiliser les services de ce site.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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