impossible d'obtenir mon remboursement depuis 2 mois. ...
impossible d'obtenir mon remboursement depuis 2 mois.
Apres plusieurs mails on me dit que le remboursement sera fait en priorité mais toujours rien.... PAS SÉRIEUX DU TOUT
Je découvre avec effrois que je ne suis donc pas le seul à m'être fais empapaouter.
Pièce retrounée et acceptée par leur service il y'a deux mois.
Remboursement "en cours" depuis deux mois.
3 appels aux service client, deux mails. A chaque fois réponse cordiale pour dire que c'est en cours.
C 'est une honte.
Si quelqu'un a eu ou sait comment avoir gain de cause, et grace à qui ou par le biais de quelle association, merci de m' en faire part.
Pièce retrounée et acceptée par leur service il y'a deux mois.
Remboursement "en cours" depuis deux mois.
3 appels aux service client, deux mails. A chaque fois réponse cordiale pour dire que c'est en cours.
C 'est une honte.
Si quelqu'un a eu ou sait comment avoir gain de cause, et grace à qui ou par le biais de quelle association, merci de m' en faire part.
Par Howel
il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaireBonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaireBonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Meme reponse automatique que celle formulee par mail...
Pour la troisieme fois... On y croit encore... ?
Pour la troisieme fois... On y croit encore... ?
Par Howel
il y a 7 ans
