Impossible d'obtenir son remboursement
Impossible d'obtenir son remboursement
Ma commande date de mars 2018, à la suite d'une erreur de dimension des disques, j'ai du renvoyé les pièces à Oscaro et demandé le remboursement que j'attends encore et 6 mois après je désespère de le recevoir un jour... J'ai contacté 3 fois le service client Oscaro pour relancer mon remboursement, toujours le même refrain et toujours pas de remboursement ! J'ai envoyé un mail au service client et aucune réponse ! C'est du vol... Ne pas leur faire confiance, c'est une honte de voir qu'ils sont élu "meilleure enseigne" ! Un conseil ne commandez plus chez eux ...
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
