inacceptable !!! produits non disponibles facturés aucune information [Résolu]
coup de gueule
produit disponible sur le site mais qui ne le sont pas mais qu'on vous laisse commander et payer.
AUCUNE INDICATION DE LA DATE DE LIVRAISON TOUTE LA COMMANDE EST BLOQUEE
APRES RECLAMATION LES FRAIS DE PORT DU 2 EME COLIS TOUJOURS PAS ARRIVE APRES 9 JOURS SERONT REMBOUSES....
CA DEVIENT N IMPORTE QUOI !!!
j'ai renvoyé un mail, pas de réponse, après le sav s'excuse platement...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa