Inadmissible
Après avoir passé commande, ma commande à été annulée par OSCARO 8 jours après. bien sur elle a été débitée de mon compte le lendemain et ,doit m'être remboursée, cela fait bientôt trois semaines et rien n'arrive sur mon compte.
Que faut-il faire ?
Trouvez-vous cela correct auprès de vos client une telle attitude.
Pour ma part ce n'est pas digne d'un commerçant.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour,
Je viens d'avoir le remboursement, je vous remercie pour votre professionnalisme.
Cordialement.
Je viens d'avoir le remboursement, je vous remercie pour votre professionnalisme.
Cordialement.
Par Fabien Dirand
il y a 8 ans
