Inadmissible [Résolu]
Commande passée le 28 et annulée le 29 car erreur de référence. Oscaro prélève quand même le 29 mais me signale que je serais remboursé sous 14 jours. Passé 14 jours pas de nouvelle j'envoie un mail et réponse que le nécessaire va être fais et la une semaine apres et toujours rien. Je renvoie un mail et on dit que le nécessaire est déjà et que j'ai plus qu'à attendre. Donc pour prélever il mette deux jours et rembourser pas contre il fait pas être pressé. Si j'ai toujours pas mon remboursement d'ici une semaine c'est plus un mail qui vont recevoir mais un petit recommandé avec mise en demeure et dédommagement en plus vu qu'ils ont dépassé le délai légal de remboursement.
Enfin oscaro est le pire que j'ai connu je n'ai jamais vu ça
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
il y a 6 ans
Le remboursement a été effectué aujourd'hui
