Incident leve vitre AV conducteur grand espace IV 2.2

En roulant ma vitre AV conducteur est tombée soudainement dans la portière , installé par moi depuis un peu moins d'un mois, le lève vitre semble en cause les curseurs de mouvement (montée/descente) ont dépassé les galets d'entrainement et sont sortis des glissières en position haute faisant sauter les goupilles de maintien? J'ai utilisé le mécanisme occasionnellement durant plus d'une dizaine de jours sans anomalies?

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.

Je vous invite à nous retourner la pièce défectueuse sous garantie.

Elle sera expertisée à son retour par notre fournisseur et si le défaut de fabrication est avéré, le remboursement sera mis en place par nos services.
Merci de vous rendre sur votre espace client pour éditer le bon de retour et l'étiquette de transport.Un mail expliquant la procédure de retour est envoyé dans votre boite mail.Très bonne journée,Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

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