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Indisponibilité de pièces pour votre commande n°40209535

Bonjour, j'ai commandé une pièce qui n'est pas disponible cependant vous continuer à tirer de l'argent sur mon compte ( paiement carte bancaire en3x) malgré votre mail qui me dit que je vais être remboursé cela fait un mois n° de commande 40209535.
Pourriez vous remédier à ce problème dans les plus brefs delais SVP.
Merci

Par EXOCET il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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