Information retour et remboursement [Résolu]
Bonjour,
J ai effectué un retour de ma piece (commande n 38362706) pour laquelle j ai bien eu un accuse de reception de la poste de votre part depuis plus d une semaine mais je n ai eu aucune information de traitement et/ou de remboursement de votre part
A ne pas confondre avec la commande n 38336305 que j ai refusé et qui m a été remboursée
Merci de traiter rapidement ce dossier
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Je n ai toujours aucune trace de rembourssement de la commande 38362706
Attention a ne pas confondre avec mon autre commande du 15/07
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Le virement a bien ete percu
Merci pour vos actions
