Jnibi N.
Insatisfait ( piece tjrs non reçu ) [Résolu]
Bonjour,
Cela fait 9 jours que j'attends ma commande qui devait etre livré en 48h je suis professionnelle dans le transport de personne et j'ai besoin de ma pièce pour travailler, j'ai payé 6e de frais de transport et je n'ai toujours pas reçu ma piece, c la dernière fois que je commande chez vous si un geste commercial n'est pas effectué, je vous remercie d'avance.
Expérience prouvée le 24/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison que vous n'avez toujours pas reçue, lorsqu'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête afin de le localiser, celle-ci est actuellement en cours une fois clôturée. Si nous sommes sans information sur votre colis nous mettrons en place une réexpédition ou un remboursement selon votre choix.
Je reste à votre disposition par message privé Facebook pour plus d'informations.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro.
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