j' ai 3 commandes en cours de remboursement, cela fait ...
j' ai 3 commandes en cours de remboursement, cela fait 4 mois et aucun remboursement a ce jour. plusieurs email resté sans réponse ? (4 emails) et 3 appels, toujours le même message. "Désolé pour ce retard, qui est du au service comptable, je relance le service, merci de patienter encore 1 semaine" !!!! impossible d'avoir de responsable.
Dites, OSCARO, vous ne trouvez pas ça bizarre tous ces retours qui ne sont pas remboursé ?
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
aucun remboursement a ce jour les 72h ????? depuis le 15 juillet !!!
Bonjour,
Votre remboursement est bien effectué en date du 18/07/2018 sur votre compte bancaire, il faut attendre le délai interbancaire afin qu'il soit visible directement sur votre compte bancaire.
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
Pour moi non plus il n'y a pas eu de remboursement !
Elles sont longues vos 72heures... ça fait déjà une semaine.
Chez OSCARO, les jours se suivent et se ressemblent !
Bonjour,
Donnez moi votre numéro de commande svp je fais faire une relance en urgence
Merci à vous
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Donnez moi votre numéro de commande svp je fais faire une relance en urgence
Merci à vous
Léa
il y a 7 ans
merci les 3 commandes ont bien été remboursé
bonne journée
