J'ai commandé depuis le 30/05/2018 numéro de commande ...
J'ai commandé depuis le 30/05/2018 numéro de commande 43692801. D'après Oscaro mes pièces sont arrivé au point relais mais il y a eu un problème au niveau du transporteur donc les pièces sont retournés chez Oscaro. Á ce jour j'ai fait plusieurs demandes de remboursement par téléphone et je n'ai jamais reçu le remboursement. On m'a toujours assuré que ma demande avait été prise en compte et j'attends toujours. Vu le manque de professionnalisme et de mensonges répétés je me vois de déposer plainte et en faire part aux associations de consommateurs si je ne reçois pas une réponse dans plus brefs délais par écrit.
Bonjour
Je viens de faire la vérification sur votre dossier et je vous informe que le remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 18/12/2018 et aujourd'hui il faut patienter durant le délai interbancaire afin que ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
