j'ai commandé en date du 19 juin 2018 un certain nombre ...
j'ai commandé en date du 19 juin 2018 un certain nombre de pièces qui étaient soit disant disponible. il se trouve que le paiement effectué on m'annonce qu'il en manque un certain nombre, j'effectue donc une autre commande sur un autre site. Au bout d'un mois, n'ayant pas été remboursé de ma commande non livrée, je contacte le service en ligne et je leur fait part de mon mécontentement sachant que dans ce cas il ne dispose que de 14 jour au maximum pour vous rembourser (dixit, condition générale de vente sur leur site). On me répond que le nécessaire va être fait rapidement. A ce jour j’attends toujours ce remboursement. Pour ma part au delà du fait qu'il travaille avec l'argent de leurs clients contre leur volonté, ce que je ne supporte pas c'est le fait qu'on se moque de moi, donc par principe que je vais fermer mon compte dès que j'aurais été remboursé, et je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour en informer mon entourage.
Bonjour,
Je viens de relance votre demande au service comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera effectif sur votre compte bancaire.
Je reste à votre écoute pour d'autre question
Léa
il y a 7 ans
