j'ai commandé un démarreur chez vous ( avec l'aide ...
j'ai commandé un démarreur chez vous ( avec l'aide de l'un de vos spécialiste) malheureusement ce n'était pas le bon,je le renvoie pour un remboursement. cela fait 2 mois que j’attends à chaque appel à vos service pour savoir ou en ai mon remboursement, on me dit la semaine prochaine vous serez remboursé et toujours rien. ce n'est vraiment pas normal d'attendre autan de temps pour ce faire rembourser en plus je n'ai jamais reçu d émail de confirmation que mon renvoie avait bien été réceptionné. une fois mon remboursement récupéré je ne pense pas recommandez chez vous a cause de votre manque de sérieux sur les remboursement
Bonjour
Dans un premier temps, je vous présente nos excuses pour cette erreur qui vous cause du tord et vous embête.
Sachez que en faisans la vérification de votre dossier et de votre remboursement, je vous informe que ce remboursement est effectué sur votre compte bancaire en date d'aujourd'hui et qu'il faut simplement patienter durant le délai interbancaire afin que vous puissiez le voir s'afficher.
Moi de mon côté, je reste à votre écoute pour d'autre question et je vous souhaite une excellente journée
Léa
il y a 7 ans
