J’ai commandé une batterie pour mon véhicule il y a ...

J’ai commandé une batterie pour mon véhicule il y a plus de 15 jours. Cette batterie devait être livrée en 4 jours d’après le site. Habitant Paris 11e j’ai choisi un Point relais à Paris 11e. Surprise ! Je reçois un message le 2 février disant que je peux récupérer ma batterie à Mitry Mory !!!! Ce même jour, le 2 février je téléphone à OSCARO pour signaler leur erreur de point de livraison et OSCARO me répond que le nécessaire sera fait pour renvoyer cette batterie dans le point relais du 11e. Nous sommes le 10 février je n’ai toujours pas de batterie et encore moins de nouvelles d’Oscaro. C’est scandaleux et je vais demander le remboursement de ma commande