J'ai commandé une pièce en aout 2017, celle livrée ...

J'ai commandé une pièce en aout 2017, celle livrée n'était pas la bonne. Je retourne le tout, et Oscaro promet un remboursement rapide. J'ai du envoyé des mails, appeler x fois, et saisir la Fevad pour obtenir le remboursement, que je viens enfin d'avoir en juin 2018 !!!! Mais Oscaro refuse de me verser la majoration pour retard de remboursement prévu par le code de la consommation. Je ne les lâcherai pas, question de principe.