J'ai effectué un retour en février 2018 de deux amortisseurs ...
J'ai effectué un retour en février 2018 de deux amortisseurs pour BMW. J'ai envoyé plusieurs emails et appelé à trois reprises pour un remboursement! Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe? Ce n'est pas très commerçant en sachant que j’achète des pièces régulièrement chez vous. Cela ne donne pas envie de commander à nouveau chez vous....
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Sachez que je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement au service comptabilité afin que dans un délai de 72h celui-ci soit bien effectué.
Bonne réception à vous,
Léa
il y a 7 ans
Je vous rassure le nécessaire est fait et une fois le remboursement effectué , une preuve de remboursement sera envoyé si vous le souhaitez.
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
