J'ai fait un retour d'une commande reçu par oscaro ...
J'ai fait un retour d'une commande reçu par oscaro depuis le 21 mai 2018, et après un premier mail d'oscaro le 21 juin me disant Je vous confirme que le remboursement a bien été mis en place en date du 21/05/2018. Après deux coups de téléphone dont le dernier la semaine dernière me disant que je serais remboursé fin de la semaine prochaine, et à ce jour nous sommes la fin de semaine et toujours pas de remboursement. Je pense que cela va finir au tribunal et pour moi fini les commandes chez oscaro. y a deux autres sites français qui font la même chose. Et en plus on vous retire 4€ pour le retour alors que j'avais pris cet article sur le conseil de oscaro .
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
