J'ai reçu la commande d'un autre!!! [Résolu]

J'ai reçu la commande d'un autre, résultat je dois la retourner, annuler ma commande d'origine et pour être remboursé de cette commande, je dois attendre qu'ils aient réceptionné le retour de cette erreur de leur part. j'ai donc de ce fait refait une autre commande, ce qui veux dire que tant que la première commande n'est pas remboursée, j'ai déboursé le double...Je suis donc pénalisé par leur erreur.. Ce n'est pas beau ça et ça se dit sérieux!! Sans compter le retard dû à leur incompétence. Ils gagnent sur tous les tableaux...