J'ai une commande du 03/07/2018 toujours en attente ...
J'ai une commande du 03/07/2018 toujours en attente de remboursement. A chaque contact avec Oscaro on me dit que je serai remboursé dans une semaine...
Je pense que je ne serai jamais remboursé.
A titre d'information ce sont les "conseillers" d'Oscaro qui m'ont demandé de refusé le colis à la reception car j'ai eu des frais de port facturés par erreur sur ma commande et ils ne "pouvaient" pas me les rembourser.
Bref fuyez ce site.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
A titre d’information le dossier est dans les mains de la DGCCRF.
Bonjour,
Effectivement, le remboursement n'est pas encore effectué car un problème technique est survenu et j'en suis réellement navrée.
Je viens de demander en urgence la relance en comptabilité.
Je vous présente nos excuses encore une fois et fais le nécessaire de mon côté
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
